Spinamba je online kasino, které nabízí širokou škálu her od nejrůznějších vývojářských společností. Společnost se zaměřuje na poskytování bezpečného a důvěrného prostředí pro své hráče.
Zahájení hře
Registrovat u Spinamybyho bylo vždy snadné a rychlé. Hráči mohou registrovat nový účet pomocí několika málo kroků: dobrovolný registrací spinamba.cz prostřednictvím formuláře, nebo automatickým importem z profilu na sociálních sítích (například Facebook).
Po dokončení registračního procesu hráč dostane emailový odkaz pro aktivaci účtu. Po prvním přihlášení musí hráči vyplnit a ověřit osobní údaje včetně adresy bydliště, osobních dokladů a dalších relevantních údajů. Hráčů se v případě potřeby může ze systému odhlásit.
Spinamba má několik typů účtů: standardní účet pro hru na malé částky, VIP účet pro hráče s velkými příjmy, nebo zkušební verzi pro hry zdarma.
Poznámka k registraci
V případě problémů s registrací (například neúspěch při aktivaci konta) jsou hráči doporučováni kontaktovat přímo zákaznické podpora. Problémy se týkají většinou ručního přeznačování hesla, nebo dohledání účtu ve špatném časovém pásmu.
Požadované doklady pro registraci
Dokumenty požadovány pro registraci jsou vyhlášeny na odkazovaném webu. Jsou vyžadovány následující dokumenty: rodný list a číslo občanského průkazu, dále pak adresa bydliště (ulice, č., městská část), účtovní doklad od banky nebo firmy vedené u rejstříku trestů.
Změna údajů
V případě změny osobních údajů je třeba tyto upravit osobně v systému. Pokud byly změny provedeny na jiném místě (například adresa bydliště zmíněná v registračním formuláři je odlišená od adresy účtu), hráč musí kontaktovat přímo podporu. Týká se to také všech změn údajů v rámci profilu, například změny telefonního čísla.
Popis účtů a jejich možností
Jeden standardní účet pro každého uživatele obsahuje 10 e-mailových adres, které uživatel může použít k přihlášení do systému.
Nabídka zahrnuje bezúročné půjčky do výše 1000 €. Pokud jsou k dispozici více než tři aktivační kupóny s časovým vypršením (například jeden den) po aktivaci jednoho uživatelského účtu, hráči se doporučuje kontaktovat přímo podporu.
Bonifikace a kampaně
Zákazníci kteří přistoupí na první úplatu (minimálně 10 eur) jsou v systému nabízeni bonusy do výše 50% z úplát. Neexistují žádné výkonnostní limity, které by omezovaly výhry. Hráči také mají možnost získat další kupon ve výši dalších 20 eur.
Kromě toho má každý hráč právo na speciální nabídku týkající se pravidelných úplat. Po každém výběru peněz ze účtu jsou bonusy automaticky a okamžitě vynaloženy (pokud jsou k dispozici) na jeden nebo více druhů her.
Způsob platby
Vklady jsou bez poplatků, ale neexistuje možnost vyplácet peníze přímo do bankovní úložky. Placením transakcí hráči získávají pravidelný bonus ve výši 10 eur a také mají možnost získat kupon s hodnotou 50% z vkládané peněz.
Odvozeno od plateb
Platební metody podporované Spinamby jsou velmi širší, než ty které byly dostupné na jiných kasinech. Jsou mezi nimi možnosti jako je PayPal, Neteller, nebo Webmoney, ale také jsou zde tradiční metody platby, jako je maestro kart, credit karty a mnoho dalších.
Odhlašování účtu
V případě odhlášení účtu hráč ztrácí vklad bez poplatků. Kterýkoli hráč může si snadno odebrat účet kdykoliv ze svého profilu. Odezření z důvodu nerealizace bonusů nebo z důvodu problémů se spletem účtů je také možné.
Poznámka k vyřazení účtu
Pokud budou problémy spojené s odhlášením zůstat na stádu, hráč může v případě nutnosti kontaktovat přímo podporu a vyžádat si ruční odejmutí. Odhlášení je zcela bez poplatků a okamžitě.
Kategorie her
Na webové stránce spinama jsou k dispozici dvě hlavní sekce: „Casino" a „Live Kasino".
Prozatím v sekci Casino existují následující druhy herních automatů, dále i klasický blackjack a roulette („Roulette"), nebo "European Roulette", případně ještě speciální verze. Můžeme zde najít například slotové automaty jako jsou „Twin Spin“ od NetEnt, „Gonzo’s Quest“ od Play’n GO. Z dalších her nabízejí Spinama různé druhy Blackjacku a ruletu.
V sekci Live Kasino jsou k dispozici následující hry: American Roulette, BlackJack 21 – European Gold Series, Baccarat – Classic (Live Dealer), Live Casino Hold’em (včetně variant s rozdávkou v hodnotě maximálně 5.000 €). Existují zde i další produkty ze zahraniční komunity a jsou také k dispozici ty samé hry jako u kasina.
Softwareové provízoři
Společnost využívá nejmodernější technologie od nejslavnějších vývojářských firem: Microgaming, Play’n GO, NetEnt. Pro uživatele není přítomnost těchto dodavatelů viditelné. I když v některých případech existují jistá omezení na vybraných herních přístrojích.
Mobilní verze
Spinama je k dispozici pro používání mobilních zařízení, ať již tabletu nebo telefonu. Pokud se uživatel nachází mimo své domovské území a jeho operační systém nefunguje na místním webu v případě potřeby může odkázat přímo zákaznickou podporu.
Bezpečnostní informace
Pro hráče je k dispozici možnost zasílání důvěrných zpráv prostřednictvím šifrovaného kanálu. Hráči mohou také do systému nahrát nebo sdílet své fotografie (občanský průkaz). Pokud se rozhodli pro připojení konta banky, jsou zajištěny bezpečnostní náležitosti na úrovni standardu SSL 128.
Licence a registrace
Společnost Spinama je registrována ve Švýcarsku, kde také je provozována. Je licencováno v následujících jurisdikcích: Gibraltar (od roku 2014) a Malta (od roku 2008). Protiútočné transakce jsou uvedeny na webu kasina.
Zákaznická podpora
Spinambo má velmi dobrý zákaznickou podporu. Existují telefonní linky i další metody kontaktování v různých jazycích: český, anglický a dále španělština a francouzština.
V případě problémů se systémem nebo přítomnosti jakékoli námitky (například požadavku na zrušení účtu) si hráč může vždy otevřít samostatný účet pro zasílání zpráv. Existuje také možnost kontaktu s operačním týmem, který bude vyřešit jakýkoli problém a nebude se snažit znečitelnit žádné situace.
Zajímavost
Pravidla v tomto online kasinu jsou dostupná na českém jazyce. V případě potřeby může hráč navštívit stránku oznámení, která je k dispozici bez logín.
Jiné zajímavé funkce tohoto webu jsou: možnost vyplnit žádost na přenos konta nebo zadaní formuláře pro odhlášení účtu. Takže se můžete spolehnout na to, že pokud máte jakékoli otázky ohledně registrace nebo aktivací účet a dalšími způsobem budete vždy dobře obsluhováni.
Jiné sladké výhry na Spinambě jsou tedy opravdu jen v rukou náhody a štěstí.